Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

prueba, nombre comercial Rancho Mandy's, Cédula física: 505550555, con establecimiento en Cañas, Guanacaste, Costa Rica, Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para prestar sus servicios.

Para consultas relacionadas con privacidad podés escribir a geraldvill101@gmail.com o comunicarte al +50686661940 por teléfono o al +50686661940 por WhatsApp.

2. Datos que recopilamos

Nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando creás una cuenta.

Información relacionada con pedidos y reservaciones.

Consultas y preferencias relacionadas con el servicio.

Comprobantes de pago enviados voluntariamente por WhatsApp para su validación.

Información necesaria para emitir comprobantes tributarios cuando corresponda.

Datos de uso del sitio, como cookies, dispositivo, navegador, información técnica de conexión y ubicación aproximada cuando esté disponible.

3. Finalidades del tratamiento

Procesar tus pedidos y reservaciones.

Gestionar tu cuenta y validar pagos cuando corresponda.

Brindarte atención y resolver consultas o reclamaciones.

Enviarte promociones y novedades, siempre que hayas aceptado recibirlas.

Conocer de forma general el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Facturación

Cuando corresponda emitir una factura o comprobante tributario oficial, este se entrega físicamente en el establecimiento de Rancho Mandy's.

Los comprobantes que puedan generarse mediante el sitio sirven como referencia de la operación y no sustituyen la factura o comprobante tributario oficial.

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y otros recursos necesarios para mantener funciones como la sesión, seguridad, carrito, pedidos y preferencias.

También podemos utilizar información general de navegación para conocer cómo se utiliza el sitio, detectar problemas y mejorar la experiencia del cliente.

Las preferencias relacionadas con estas funciones pueden administrarse desde las opciones de privacidad disponibles en el sitio.

6. Proveedores y terceros

Rancho Mandy's no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Algunos proveedores pueden procesar la información necesaria para prestar servicios relacionados con el funcionamiento, seguridad, comunicaciones o mantenimiento del sitio.

La información también podrá comunicarse cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales cuando corresponda.

Para realizar una solicitud podés escribir a geraldvill101@gmail.com.

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona antes de realizar cambios sobre una cuenta o sus datos.

8. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para mantener la relación con el cliente, gestionar los servicios solicitados y cumplir los plazos legales aplicables.

Rancho Mandy's aplica medidas de seguridad destinadas a proteger la información frente a pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

Algunos registros relacionados con pedidos, pagos, facturación, devoluciones o reclamaciones podrán conservarse cuando sean necesarios para cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o de seguridad.

9. Eliminación de la cuenta

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta mediante la opción disponible en tu perfil.

Si existen pedidos, pagos, reembolsos, reservaciones, reclamaciones u otras operaciones pendientes, la eliminación podrá completarse una vez que estas sean resueltas.

La eliminación de la cuenta no implica la eliminación de aquellos registros que deban conservarse para cumplir obligaciones legales o documentar operaciones realizadas.

10. Cambios en esta política

Rancho Mandy's puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, el funcionamiento del sitio o los requisitos legales aplicables.

La fecha de la última actualización se mostrará al inicio de esta página.

11. Contacto

Nombre comercial: Rancho Mandy's.

Razón social: prueba.

Cédula física: 505550555.

Dirección física: Cañas, Guanacaste, Costa Rica.

Correo: geraldvill101@gmail.com.

Teléfono general: +50686661940. WhatsApp: +50686661940.